杭州户口个人自驾租车：
1.选定车型；
2.通过电话或网络与客服沟通确认价格日期；
3.准备证件：身份证，驾驶证，户口本，押金5000元；
4.携带证件以及押金租金去就近网点办理提车手续；
5.签订个人自驾租车协议；
6..确认无误，交车。

非杭州市区户口个人自驾：
1.选定车型；
2.通过电话或网络与客服沟通确认价格日期；
3.准备证件：身份证，驾驶证，押金20000元；
4.携带证件以及押金租金去就近网点办理提车手续；
5.签订个人自驾租车协议；
6.确认无误，交车。
注：如有杭州户口担保，需担保人携带户口本，身份证到场，押金可降低至5000元。

企事业单位自驾租车：
1.选定车型；
2.通过电话或网络途径与客服人员沟通确认价格日期；
3.准备证件：驾驶员身份证，驾驶员身份证，企业法人身份证（复印件需法人签字有效），税务登记证原件，营业执照（副本），押金5000元。
4.携带证件以及押金租金去就近网点办理提车手续；
5.签订企事业单位自驾协议；
6.确认无误，交车。

带驾租车：（个人/单位）均以此为准
1.选定车型（如车辆座位数）
2.确定具体行程；
3.确定具体时间；
4.与客服人员取得联系，取得报价；
5.签订带驾租车协议，预付车款30%预定金，确认时间地点；
6.如不能当面签订协议，通过传真件同样具有法律效应；
7.系统在用车日前一天自动下发用车日司机联系方式以及车牌号；
8.用车结束，将余下车款交由司机带回（协商除外）。